Technicien Digital Hotline (H/F)

Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous êtes orienté vers les nouvelles technologies. Ivoclar Vivadent recrute pour son équipe CAD/CAM Digital un Technicien pour sa Digital Hotline..

Technicien Digital Hotline (H/F)

Missions

  • Vous contribuez à la résolution des problèmes techniques liés à la technologie CAD/CAM (usineuses, scanners, imprimantes) à distance via l’ordinateur et par téléphone 
  • Vous traitez les demandes des clients de l’analyse à la résolution via un système de tickets informatiques dans notre système
  • Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients Digital et collaborez avec nos départements internes et partenaires techniques externes
  • Vous êtes le lien avec les développeurs pour améliorer et optimiser nos processus et services
  • Vous alimentez notre base informatique des cas traités

Compétences requises

  • Prothésiste dentaire de formation avec solides connaissances techniques serait un plus
  • Expérience en CAD / CAM, affinité et bonnes connaissances informatiques dans le Design CFAO (3shape ou DentalWings ou Exocad)
  • Excellente communication et orientation client, enthousiaste
  • Flexible, fait preuve d’initiatives et indépendant dans son travail
  • Anglais niveau B1 minimum
  • Espagnol ou Allemand serait un plus

Rejoignez Ivoclar Vivadent

En développant des produits dentaires innovants et de qualité, Ivoclar Vivadent porte une attention particulière au sourire des patients. Cette attention s’adresse également à l’ensemble des 3500 salariés du
groupe, répartis entre le siège social situé au Liechtenstein et les 26 filiales à travers le monde. Les emplois que nous proposons permettent à chacun de s’épanouir et de développer les produits et services
performants qui ont fait d’Ivoclar Vivadent l’un des leaders mondiaux dans le domaine dentaire.

Conditions et lieu de travail

  • Poste à pourvoir rapidement
  • Contrat à Durée Indéterminée – Rémunération fixe sur 13 mois
  • Mutuelle - Comité d’Entreprise
  • Basé à Saint-Jorioz (74), poste sédentaire

Lieu de travail

  • Saint-Jorioz (74)

Contact

Merci d'adresser votre lettre de motivation, et votre curriculum vitae à :
IVOCLAR VIVADENT SAS - BP 118 - 74410 SAINT-JORIOZ / job-france@ivoclarvivadent.com