Condiciones generales de uso
Servicios básicos IoT 

1.      Ámbito de aplicación

IVOCLAR VIVADENT AG ofrece servicios básicos que requieren el registro del usuario y del dispositivo. Las siguientes condiciones de uso se aplican a estos usuarios. Además, puede haber condiciones adicionales para determinados servicios, que en su caso se señalan expresamente a los usuarios antes del registro.

 

2.      Objeto de las condiciones de uso

El objeto de estas condiciones de uso es el registro de usuarios, así como el registro de dispositivos con el fin de transmitir datos de la máquina. El servicio básico está dirigido exclusivamente a los clientes actuales de IVOCLAR VIVADENT AG.

El acceso no da derecho a servicios específicos, sino sólo a la posibilidad de registrarse en los servicios básicos ofrecidos. Además, IVOCLAR VIVADENT AG tiene derecho a modificar los servicios para los que los usuarios están registrados en una medida razonable, si esto supone un desarrollo posterior de los servicios o es técnica (por ejemplo, para aumentar la disponibilidad de los servicios) o legalmente necesario. Además, IVOCLAR VIVADENT AG es libre de modificar, suspender o dar por finalizados los servicios sin necesidad de indicar motivos.

El uso de los servicios básicos es gratuito hasta revocación.

 

3.      Registro de usuarios; revocación

El registro tiene lugar en la plataforma https://mydevice.ivoclarvivadent.com/ y lo realiza el usuario.

Los usuarios se comprometen a proporcionar únicamente información veraz al registrarse y a mantener esta información actualizada. Se advierte a los usuarios que las declaraciones legales en el ámbito de este contrato de uso también pueden enviarse por correo electrónico.  

El registro será confirmado a los usuarios por IVOCLAR VIVADENT AG a la dirección de correo electrónico proporcionada. Los usuarios pueden revocar este registro después de recibir el correo electrónico de confirmación sin dar ninguna razón. Para cumplir el plazo, basta con enviar la cancelación a tiempo a la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection.schaan@ivoclarvivadent.com .

 

4.      Registro de dispositivos

El registro del dispositivo tiene lugar en la plataforma https://mydevice.ivoclarvivadent.com/ y lo realizan los usuarios.

 

5.      ¿Qué datos se transmiten?

·        Número de serie del dispositivo

·        Nombre de la máquina

·        Dirección IP del dispositivo

Para poder garantizar una alta disponibilidad del sistema del dispositivo, es necesario observar el estado técnico del mismo. Para la evaluación del estado técnico, se transmiten los datos de la máquina del dispositivo desde el funcionamiento en curso, como por ejemplo:

·        Los números de versión de los programas en uso en el dispositivo

·        Mensajes de error del dispositivo

·        La herramienta que se utiliza actualmente

·        El número de operaciones de mecanizado realizadas

·        Las coordenadas reales de los distintos ejes y las respectivas desviaciones de las coordenadas nominales

·        Valores actuales de los sensores de, por ejemplo, tensión, corriente, presión, temperatura, frecuencia de reloj, velocidad, utilización, nivel de llenado

·        El estado de los distintos subcomponentes

·        Información sobre programas de grabación y estrategias de edición

 

6.      ¿Para qué se utilizan los datos de la máquina?

·        Asegurar y garantizar el funcionamiento de la máquina

·        Optimización del funcionamiento de la máquina

·        Reconocimiento de posibles fuentes de error

·        Necesitamos y utilizamos los datos para cumplir con nuestras

  • obligaciones legales (por ejemplo, la garantía) y
  • obligaciones contractuales (por ejemplo, contrato de garantía)

Dentro del ámbito del contrato de compra, garantía o servicio hacia las partes afectadas. Además, los usuarios pueden ser informados rápidamente sobre el estado actual de su dispositivo, para poder reconocer un daño inminente en el dispositivo en una etapa temprana y poder evitarlo con las contramedidas oportunas.

·        Necesitamos y utilizamos los datos para seguir desarrollando y mejorando constantemente nuestros dispositivos en interés de nuestros clientes.

 

7.      Obligaciones de los usuarios

·        Los usuarios se comprometen a registrar únicamente sus propios dispositivos y a mantener actualizados sus datos maestros.

·        Además, los usuarios aseguran que los datos personales que facilitan en el curso de su registro, en particular su nombre y apellidos, dirección postal, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico, son verdaderos y correctos. En particular, los usuarios no pueden proporcionar datos de terceros.

·        Los usuarios no revelarán su contraseña ni su cuenta a terceros y las protegerán del acceso de terceros.

 

8.      Responsabilidad

IVOCLAR VIVADENT AG sólo es responsable por dolo y negligencia grave, así como por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación principal). En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación principal, la responsabilidad de IVOCLAR VIVADENT AG se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y típicos del mismo. IVOCLAR VIVADENT AG no será responsable en caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones secundarias que no sean obligaciones principales. En los casos de imposibilidad inicial, IVOCLAR VIVADENT AG sólo responderá si el impedimento de la prestación era conocido o si el desconocimiento se debe a una negligencia grave, salvo que se trate de una obligación principal.

Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplicarán en caso de ocultación fraudulenta de defectos o en caso de asunción de una garantía de calidad, para la responsabilidad por reclamaciones basadas en la Ley de Responsabilidad por Productos y por daños físicos (vida, cuerpo, salud). La modificación de la carga de la prueba en perjuicio del usuario no está asociada a esto.

En la medida en que la responsabilidad de IVOCLAR VIVADENT AG esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos de IVOCLAR VIVADENT AG.

A excepción de las reclamaciones derivadas de la responsabilidad extracontractual, las reclamaciones por daños y perjuicios del usuario cuya responsabilidad esté limitada de acuerdo con esta cláusula prescribirán al cabo de un año, calculado a partir del inicio del plazo de prescripción legal.

 

9.      Protección de datos

IVOCLAR VIVADENT AG procesa y almacena los datos del usuario de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La declaración de protección de datos informa ampliamente al usuario sobre la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales. La política de privacidad está disponible en https://mydevice.ivoclarvivadent.com//.

 

10.    Disposiciones finales

En caso de que estas condiciones de uso contengan normas ineficaces o que estén incompletas, la eficacia del resto del contrato no se verá afectada.

Estas condiciones de uso se rigen exclusivamente por el derecho de Liechtenstein, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados o relacionados con este contrato es el domicilio social de IVOCLAR VIVADENT AG.

Salvo acuerdo en contrario, el usuario puede presentar todas las declaraciones por correo electrónico. Las declaraciones al usuario pueden transmitirse por correo electrónico a la dirección que el usuario ha facilitado como datos de contacto actuales.

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Estado: febrero de 2021, versión 0.5

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