Condiciones Generales de Uso para los servicios web de la IVOCLAR VIVADENT AG

1.       Ámbito de aplicación

Estas Condiciones Generales de Uso se aplican a los servicios web prestados por IVOCLAR VIVADENT AG y empresas afiliadas. IVOCLAR VIVADENT AG ofrece servicios web que requieren el registro del usuario y, en su caso, del dispositivo. Las siguientes condiciones de uso se aplican a estos usuarios. Además, puede haber condiciones adicionales para determinados servicios, que se señalan expresamente a los usuarios antes del registro, en su caso.

2.       Objeto de las condiciones de uso

El objeto de estas condiciones de uso es el registro de los usuarios y, en su caso, el registro de los dispositivos con el fin de transmitir los datos de la máquina.

El acceso no da derecho a los usuarios a servicios específicos, sino que simplemente les da la oportunidad de registrarse en los servicios ofrecidos. Además, IVOCLAR VIVADENT AG tiene derecho a modificar los servicios para los que los usuarios están registrados, dentro de lo razonable, en la medida en que esto suponga un desarrollo posterior de los servicios o sea técnica (por ejemplo, para aumentar la disponibilidad de los servicios) o legalmente necesario. Además, IVOCLAR VIVADENT AG es libre de modificar, suspender o dar por terminados los servicios sin necesidad de indicar los motivos.

Los siguientes servicios web están sujetos a las condiciones de uso (a partir de febrero de 2021):

Designación

Dominio / Registro

Web-Shop

https://www.ivoclarvivadent.com

Gestor de pedidos

https://ordermanager.ivoclarvivadent.com/

Registro de dispositivos

https://mydevice.ivoclarvivadent.com/

Ivoclar-Cloud

https://connect.ivoclarvivadent.com/

Customer Academy

https://www.ivoclarvivadent.com/academy

[…]

 

 

3.       Registro de usuarios; revocación

El registro a los servicios respectivos tiene lugar en el dominio respectivo de los servicios, como se menciona en la tabla bajo 2. arriba mencionado y es realizado por los usuarios.

Los usuarios se comprometen a proporcionar únicamente información veraz al registrarse y a mantener esta información actualizada. Se advierte a los usuarios que las declaraciones legales en el ámbito de este contrato de uso también pueden enviarse por correo electrónico. 

El registro será confirmado al usuario por IVOCLAR VIVADENT AG a la dirección de correo electrónico proporcionada. Los usuarios pueden revocar este registro después de recibir el correo electrónico de confirmación sin dar ninguna razón. Para cumplir el plazo, basta con enviar la revocación a tiempo a la siguiente dirección de correo electrónico: insert.correct@email.xxx  

 

4.       Registro de dispositivos

El registro del dispositivo tiene lugar en la plataforma https://mydevice.ivoclarvivadent.com/ y lo realizan los usuarios.

4.1.     ¿Qué datos se transmiten durante el registro del dispositivo?

 

·         Número de serie del dispositivo

·         Nombre de la máquina

·         Dirección IP del dispositivo

Para poder garantizar una alta disponibilidad del sistema del dispositivo, es necesario observar el estado técnico del mismo. Para la evaluación del estado técnico, se transmiten datos de la máquina desde el funcionamiento en marcha, como por ejemplo:

·         Los números de versión de los programas en uso en el dispositivo

·         Mensajes de error del dispositivo

·         La herramienta que se utiliza actualmente

·         El número de operaciones de mecanizado realizadas

·         Las coordenadas reales de los distintos ejes y las respectivas desviaciones de las coordenadas nominales

·         Valores actuales de los sensores de, por ejemplo, tensión, corriente, presión, temperatura, frecuencia de reloj, velocidad, utilización, nivel de llenado

·         El estado de los distintos subcomponentes

·         Información sobre programas de grabación y estrategias de edición

 

4.2.     ¿Para qué se utilizan los datos de la máquina?

 

·         Asegurar y garantizar el funcionamiento de la máquina

·         Optimización del funcionamiento de la máquina

·         Reconocimiento de posibles fuentes de error

·         Necesitamos y utilizamos los datos para cumplir con nuestras

 

o   obligaciones legales (por ejemplo, la garantía) y

o   obligaciones contractuales (por ejemplo, contrato de garantía)

en el marco del contrato de compra, de garantía o de servicio hacia las personas afectadas. Además, los usuarios pueden ser informados rápidamente sobre el estado actual de su dispositivo, para detectar a tiempo cualquier daño inminente en el mismo y poder evitarlo tomando contramedidas a tiempo.

Necesitamos y utilizamos los datos para seguir desarrollando y mejorando constantemente nuestros dispositivos en interés de nuestros clientes.

 

4.3.     Obligaciones de los usuarios

 

·         Los usuarios se comprometen a registrar únicamente sus propios dispositivos y a mantener actualizados sus datos maestros.

·         Además, los usuarios aseguran que los datos personales que facilitan en el curso de su registro, en particular su nombre y apellidos, dirección postal, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico, son verdaderos y correctos. En particular, no se permite a los usuarios proporcionar datos de terceros.

·         Los usuarios no revelarán su contraseña ni su cuenta a terceros y las protegerán del acceso de terceros.

 

5.       Responsabilidad

IVOCLAR VIVADENT AG sólo es responsable por dolo y negligencia grave, así como por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal). En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación cardinal, la responsabilidad de IVOCLAR VIVADENT AG se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y típicos de este tipo de contratos. IVOCLAR VIVADENT AG no se responsabiliza de los incumplimientos por negligencia leve de las obligaciones secundarias que no sean obligaciones cardinales. En los casos de imposibilidad inicial, IVOCLAR VIVADENT AG sólo será responsable si el impedimento para el cumplimiento era conocido o si la falta de conocimiento se debe a una negligencia grave, a menos que el impedimento sea una obligación cardinal.

Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplicarán en caso de ocultación fraudulenta de defectos o en caso de asunción de una garantía de calidad, para la responsabilidad por reclamaciones basadas en la Ley de Responsabilidad por Productos y por daños corporales (vida, cuerpo, salud). Esto no implica un cambio en la carga de la prueba en perjuicio del usuario.

En la medida en que la responsabilidad de IVOCLAR VIVADENT AG esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos de IVOCLAR VIVADENT AG.

A excepción de las reclamaciones derivadas de la responsabilidad extracontractual, las reclamaciones por daños y perjuicios del usuario cuya responsabilidad esté limitada de acuerdo con esta cláusula prescribirán al cabo de un año, calculado a partir del inicio del plazo de prescripción legal.

6.       Protección de datos

IVOCLAR VIVADENT AG procesa y almacena los datos del usuario de acuerdo con las disposiciones del Reglamento alemán de protección de datos (DSGVO). La declaración de protección de datos informa ampliamente al usuario sobre la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales. La política de privacidad está disponible en https://mydevice.ivoclarvivadent.com//.

 

7.       Derechos de autor

Todos los contenidos (como textos, imágenes, información, archivos, páginas web, etc.) de los servicios web están sujetos a los derechos de autor y a otras leyes que protegen la propiedad intelectual. No pueden publicarse, utilizarse, copiarse, transmitirse o modificarse sin autorización expresa por escrito.

Para los contenidos de los servicios web que no están sujetos a los derechos de autor de IVOCLAR VIVADENT AG, se aplican los respectivos derechos del titular de los derechos de autor.

 

8.       Nota para Webinar / Webcast / Podcast

Los seminarios web / webcasts / podcasts (en adelante, "contenido multimedia") de IVOCLAR VIVADENT AG, incluyendo el contenido y todos los logotipos, textos, imágenes, vídeos y otras obras contenidas, mostradas o utilizadas, están sujetos a los derechos de autor y a otras leyes que protegen la propiedad intelectual. Los contenidos multimedia (incluidos los contenidos y las obras) sólo pueden descargarse para fines personales y no comerciales. Se prohíbe cualquier otro uso sin el consentimiento previo y expreso de IVOCLAR VIVADENT AG; en particular, se prohíbe expresamente poner los documentos a disposición del público. Los contenidos de los medios de comunicación se dirigen exclusivamente a círculos especializados. El orador refleja su propia opinión y experiencia en el contenido de los medios de comunicación. El contenido de los medios de comunicación no constituye un asesoramiento de IVOCLAR VIVADENT AG. IVOCLAR VIVADENT AG no se hace responsable de las afirmaciones de los ponentes, especialmente de su exactitud e integridad.

 

9.       Disposiciones finales

En caso de que estas condiciones de uso contengan normas ineficaces o estén incompletas, la eficacia del resto del contrato no se verá afectada.

Estas condiciones de uso se rigen exclusivamente por el derecho de Liechtenstein, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados o relacionados con este contrato es el domicilio social de IVOCLAR VIVADENT AG.

Salvo acuerdo en contrario, el usuario puede presentar todas las declaraciones por correo electrónico. Las declaraciones al usuario pueden enviarse por correo electrónico a la dirección que el usuario haya facilitado como datos de contacto actuales.

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Estado: Febrero de 2021, versión 0.2