Allgemeine Nutzungsbedingungen

für Web-Services der

Ivoclar Vivadent AG
Bendererstrasse 2
FL-9494 Schaan
Fürstentum Liechtenstein

1.      Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für Web-Services der IVOCLAR VIVADENT AG und ihre verbundenen Unternehmen. Die IVOCLAR VIVADENT AG stellt Web-Services zur Verfügung, welche eine Registrierung durch die Nutzer und gegebenenfalls eine Geräteregistrierung voraussetzen. Für diese Nutzer gelten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Ergänzend kann es für bestimmte Services zusätzliche Bedingungen geben, auf welche die Nutzer gegebenenfalls vor der Anmeldung ausdrücklich hingewiesen werden.

2.      Gegenstand der Nutzungsbedingungen

Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen sind die Registrierung der Nutzer, sowie gegebenenfalls die Registrierung von Geräten zum Zwecke der Übermittlung von Maschinendaten.

Mit dem Zugang erhalten Nutzer keinen Anspruch auf bestimmte Services, sondern lediglich die Möglichkeit, sich für die angebotenen Services anzumelden. Darüber hinaus ist IVOCLAR VIVADENT AG berechtigt, Services, für die Nutzer angemeldet sind, im Rahmen des Zumutbaren insoweit zu ändern, als dies eine Weiterentwicklung der Services bedeutet oder technisch (z.B. um die Verfügbarkeit der Services zu erhöhen) oder rechtlich erforderlich ist. Weiters steht es der IVOCLAR VIVADENT AG frei, die Services ohne Angabe von Gründen zu verändern, auszusetzen oder zu beenden.

Folgende Web-Services sind Gegenstand der Nutzungsbedingungen (Stand April 2021):

Bezeichnung

Domain / Registrierung

Web-Shop

https://www.ivoclarvivadent.com

Order Manager

https://ordermanager.ivoclarvivadent.com/

Geräteregistrierung

https://mydevice.ivoclarvivadent.com/

Ivoclar-Cloud

https://connect.ivoclarvivadent.com/

Customer Academy

https://www.ivoclarvivadent.com/academy

 

3.      Registrierung der Nutzer; Widerruf

Die Registrierung zu den jeweiligen Services erfolgt auf der jeweiligen Domain der Services, wie in der Tabelle unter 2. oben genannt und wird von den Nutzern durchgeführt.

Die Nutzer verpflichten sich, bei der Registrierung nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese Angaben aktuell zu halten. Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass rechtsgeschäftliche Erklärungen im Rahmen dieses Nutzungsvertrages auch per E-Mail zugehen können.  

Die Registrierung wird den Nutzern von IVOCLAR VIVADENT AG an die angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Die Nutzer können diese Registrierung nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail ohne Angaben von Gründen widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes an folgende E-Mail-Adresse: dataprotection.schaan@ivoclarvivadent.com.

 

4.      Geräteregistrierung

Die Geräteregistrierung erfolgt auf der Plattform https://mydevice.ivoclarvivadent.com/  und wird von den  Nutzern durchgeführt.

4.1.    Welche Daten werden bei der Geräteregistrierung übermittelt?

·        Seriennummer des Geräts

·        Maschinenname

·        IP-Adresse des Gerätes

Um eine hohe Anlagenverfügbarkeit des Gerätes gewährleisten zu können ist es notwendig den technischen Zustand des Gerätes zu beobachten. Für die Beurteilung des technischen Zustandes werden Maschinendaten des Geräts aus dem laufenden Betrieb übermittelt, wie z.B.:

·        die Versionsnummern der auf dem Gerät im Einsatz befindlichen Programme

·        Fehlermeldungen des Gerätes

·        das aktuell verwendete Werkzeug

·        die Anzahl geleisteter Bearbeitungsvorgänge

·        die Ist-Koordinaten der einzelnen Achsen und die jeweiligen Abweichungen von den Soll-Koordinaten

·        aktuelle Sensorwerte von z.B. Spannung, Strom, Druck, Temperatur, Taktfrequenz, Drehzahl, Auslastung, Füllstand

·        den Status einzelner Teilkomponenten

·        Informationen zu Brennprogrammen und Bearbeitungs-Strategien

 

4.2.    Zu welchem Zweck werden die Maschinendaten verwendet?

·        Sicherstellung und Gewährleistung des Maschinenbetriebs

·        Optimierung des Maschinenbetriebes

·        Erkennen potenzieller Fehlerquellen

·        Wir benötigen und verwenden die Daten, um unseren

o   gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Gewährleistung) und

o   vertraglichen Verpflichtungen (z.B. Garantievertrag)

im Rahmen des Kauf-, Garantie- oder Servicevertrages gegenüber den Betroffenen nachkommen zu können. Weiters können Nutzer zeitnah über den aktuellen Zustand ihres Gerätes informiert werden, um einen sich ankündigenden Schaden am Gerät frühzeitig zu erkennen und bei rechtzeitigen Gegenmassnahmen vermeiden zu können.

Wir benötigen und verwenden die Daten, um im Interesse unserer Kunden unsere Geräte weiterzuentwickeln und ständig verbessern zu können.

4.3.    Pflichten der Nutzer

·        Die Nutzer verpflichten sich, nur eigene Geräte zu registrieren und ihre Stammdaten auf dem aktuellen Stand zu halten.

·        Die Nutzer versichern zusätzlich, dass die von ihnen im Rahmen ihrer Registrierung gemachten Angaben zu ihrer Person, insbesondere zu Vor- und Nachnamen, Postanschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse, wahrheitsgemäß und richtig sind. Die Nutzer dürfen insbesondere keine Daten von dritten Personen angeben.

·        Die Nutzer werden Passwort und Account nicht an Dritte weitergeben und vor dem Zugriff Dritter schützen.

 

5.      Haftung

Die IVOCLAR VIVADENT AG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht). Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung von IVOCLAR VIVADENT AG auf bei Vertragsabschluss vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Nebenpflichten, die keine Kardinalpflichten sind, haftet IVOCLAR VIVADENT AG nicht. Für die Fälle der anfänglichen Unmöglichkeit haftet IVOCLAR VIVADENT AG nur, wenn das Leistungshindernis bekannt war oder die Unkenntnis auf grober Fahrlässigkeit beruht, es sei denn, es handelt sich dabei um eine Kardinalpflicht.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Körperschäden (Leben, Körper, Gesundheit). Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Nutzers ist hiermit nicht verbunden.

Soweit die Haftung der IVOCLAR VIVADENT AG ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der IVOCLAR VIVADENT AG.

Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren Schadensersatzansprüche des Nutzers für die nach dieser Ziffer die Haftung beschränkt ist in einem Jahr, gerechnet ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

 

6.      Datenschutz

Die IVOCLAR VIVADENT AG verarbeitet und speichert Daten der Nutzer gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die Datenschutzerklärung klärt den Nutzer umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten auf. Die Datenschutzerklärung ist unter https://mydevice.ivoclarvivadent.com//  abrufbar.

 

7.      Urheberrecht

Sämtliche Inhalte (wie z. B. Texte, Bilder, Informationen, Dateien, Webseiten etc.)  der Web-Services unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht veröffentlicht, verwendet, kopiert, weitergegeben oder geändert werden.

Bei Inhalten der Web-Services, die nicht dem Urheberrecht der IVOCLAR VIVADENT AG unterliegen, gelten die jeweiligen Rechte des Urheberrechtsinhabers.

 

8.      Hinweis für Webinar / Webcast / Podcast

Webinare / Webcasts / Podcasts (nachfolgend "mediale Inhalte") der IVOCLAR VIVADENT AG einschließlich der Inhalte und aller enthaltenen, gezeigten oder verwendeten Logos, Texte, Bilder, Videos und sonstigen Werke, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums. Mediale Inhalte (einschließlich der Inhalte und der Werke) dürfen nur zu eigenen, nicht kommerziellen Zwecken heruntergeladen werden. Jede darüberhinausgehende Nutzung ist ohne vorherige und ausdrückliche Zustimmung der IVOCLAR VIVADENT AG untersagt; insbesondere ist das öffentliche Zugänglichmachen ausdrücklich verboten. Mediale Inhalte richten sich ausschließlich an Fachkreise. Der Referent/die Referentin gibt im medialen Inhalt seine/ihre eigene Meinung sowie Erfahrungen wieder. Mediale Inhalte stellen keine Beratung durch die IVOCLAR VIVADENT AG dar. Die IVOCLAR VIVADENT AG haftet nicht für die Aussagen der Referenten, insbesondere nicht für deren Richtigkeit und Vollständigkeit.

9.      Schlussbestimmungen

Sollten diese Nutzungsbedingungen unwirksame Regelungen enthalten oder lückenhaft sein, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

Auf die vorliegenden Nutzungsbedingungen ist ausschließlich liechtensteinisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist der Sitz der IVOCLAR VIVADENT AG.

Soweit nichts anderes vereinbart ist, kann der Nutzer alle Erklärungen per E-Mail abgeben. Erklärungen gegenüber dem Nutzer können per E-Mail an die Adresse übermittelt werden, die der Nutzer als aktuelle Kontaktdaten angegeben hat.

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Stand: April 2021, Version 1.0